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企业移动办公梦想成真 Avaya与讯宝联推方案

 
 

  讯宝科技公司(Symbol Technologies Inc.,纽约证券交易所上市代码:SBL)与全球领先的企业通信应用、系统和服务提供商Avaya公司(纽约证券交易所上市代码:AV)日前宣布推出一款联合开发的移动办公解决方案,可帮助移动专业人员在其工作场所方便地获得基本的企业应用与通信能力。该解决方案整合了两家公司的软件、系统与设备,特别适合零售、医疗和制造等行业,以及其它需要将移动电脑、扫描仪和其它移动终端与语音通信功能结合使用的办公环境。

  这一联合开发的解决方案集成了讯宝的高级数据采集功能、移动计算平台和无线基础架构以及Avaya市场领先的IP语音通信软件和移动客户端应用。它还整合了讯宝的MC50企业数字助理(EDA)、WS5100无线交换机、 AP300接入点和基于Avaya通信管理器(Avaya Communication Manager)平台的Avaya IP软电话。

  该解决方案旨在通过为工作人员提供具有高水准语音质量、集成了多种功能的无线移动计算终端来帮助企业提高生产率。例如,移动零售工作人员无论走到工作场所的哪个角落,都可利用它实时查看库存、整理经常性支出、扫描商品价格、访问公司目录、给退货商品拍照以及拨打或接听电话。此外,该款无线设备还具备桌面办公电话的所有功能,如转接、电话会议和公司分机拨打等。

  Gartner研究副总裁Jeff Snyder指出:“越来越多的企业正通过将桌面功能扩展至移动设备来为它们的移动工作人员提供更强大的支持。但为了使这些通信应用能显著提高企业的工作效率,它们必须能够满足移动工作人员的具体工作需要。这包括提供高质量的语音、为特定类型的用户量身打造并注重可用性。”

  全球企业移动办公解决方案的总体市场规模预计到20081年将达到76亿美元。Avaya与讯宝将携手通过直销和间接销售渠道更有效地为这一全球市场服务。

  讯宝加入Avaya DeveloperConnection计划

  讯宝与Avaya还宣布,双方通过Avaya DeveloperConnection计划已完成了互操作性测试,而此次发布的解决方案也已获得了Avaya IP语音通信解决方案兼容认证。这项计划旨在开发和销售与Avaya技术互通且富有创新性的第三方产品。

  讯宝副总裁兼解决方案部总经理Pat McCullough说:“在当今的企业移动时代,这款融合了VoIP与讯宝的WS5100、AP300以及MC50企业数字助理的解决方案为需要在企业内到处走动的移动工作人员提供了桌面电话的功能,从而提高了他们的工作效率。讯宝获得Avaya的兼容认证并与之共同推出这一移动计算解决方案表明了我们致力于提供满足客户独特需求的移动办公解决方案。实现与Avaya IP技术的互操作性意味着我们能够为寻求语音解决方案的客户提供更加可靠和高质量的体验。”

  讯宝MC50 EDA通过为移动工作人员提供实时数据采集和交换和完善的企业通信能力来帮助他们进行业务操作。获奖的WS5100无线交换机与AP300接入点可以通过促进业务活动点之间的信息交换来提高工作效率和客户满意度。讯宝解决方案拥有强制漫游与数据载入平衡功能,这对实现企业移动环境中的移动办公至关重要。

  Avaya IP软电话是在PC、笔记本电脑、EDA或 PDA上实现的虚拟化桌面电话。它不仅拥有实时的语音通信功能,而且还具备诸如管理多种通话状态、转接、电话会议、恶意电话跟踪、桥接线路状态等多种Avaya通信管理器的特性以及超过120种其它最终用户功能。通信管理器软件属Avaya获奖的基于IP的MultiVantage?通信应用套件的一部分,可以实现电话、联络中心、讯息发送以及一体化通信等功能。

  Avaya通信设备部副总裁Geoffrey Baird说:“ Avaya的策略是为需要在工作中随时随地联系客户、同事和业务流程的企业移动工作人员提供智能化的通信功能,而移动办公解决方案是这一策略的一个重要组成部分。这一与讯宝合作开发的解决方案再次显示了我们一直致力于为那些对移动性有较高需求的企业提供将语音功能和业务流程相整合的世界级解决方案,从而帮助他们创造竞争优势。”

  此外,讯宝与Avaya还通过采用Avaya IP软电话和讯宝的语音质量管理器(VQM)(一个设备常驻软件客户端),优化了该解决方案的无线连接语音质量。通过将Avaya IP软电话与Symbol MC50 EDA先进的音频和无线功能相连接,它可为用户提供更佳的Voice over WiFi通话体验。

  作为Avaya DeveloperConnection计划的一员,讯宝科技可以向Avaya解决方案互操作性与测试实验室提交产品进行兼容性测试。Avaya的工程师为每种应用都制定了全面的测试计划,以检验应用是否符合Avaya的要求,从而确保企业无需替换其现有的网络基础架构就能充满信心地在网络内添加业界最领先的功能。

 
 
 
 
 
 

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